COO是ChiefOperationOfficer，即首席营运官。总的来说，COO主要是负责公司的日常营运，辅助CEO的工作。一般来讲，

1. COO负责公司职能管理组织体系的建设
2. 代表CEO处理企业的日常职能事务
3. 如果公司未设有总裁职务，则COO还要承担整体业务管理的职能
   • 主管企业营销与综合业务拓展
   • 负责建立公司整个的销售策略与政策
   • 组织生产经营
   • 协助CEO制定公司的业务发展计划
   • 对公司的经营绩效进行考核。

CEO是Chief Executive Officer，即首席执行官。CEO既是行政一把手，又是股东权益代言人。大多数情况下，CEO是作为董事会成员出现的。从这个意义上讲，CEO代表着企业，并对企业经营负责。由于国外没有类似的上级主管和来自四面八方的牵制，CEO的权威比国内的总经理们更绝对，但他们绝不会像总经理那样过多介入公司的具体事务。CEO作出总体决策后，具体执行权力就会下放。