dell操蛋了…散分,该如何处理
dell操蛋了……散分
这两天shareMSDN(不是要钱的那个,)的新货不少,一直在下载,到前天突然发现双盘备份的东西很多不一致,把这几天新下的东西全sha1sum一遍,发现eSATA接口的移动硬盘数据是对,USB接口的移动硬盘每3个文件就有一个sha1不对,换了干净的系统,换了另几块硬盘试试还是一样,基本确定是硬件问题,打电话给dell客服,一阵软缠硬磨总算答应换主板。
本来这是不错的服务态度,但杯具就此开始,换完主板,四个oem激活的Windows(vista、2008、7、2008 r2)齐刷刷的通知本座是“盗版软件的受害者”,一查bios,TMD竟然没有slic,这货是dell N系列的主板……这明显是dell的工作失误
又一次打客服,第一个客服坚持说你用机器背后的product key就能激活,所以不予受理,不承认是dell本身的问题,最后本座愤然挂了电话……其实本座有苦说不出,总不好说自己买的是专业版,为了越级到旗舰版和Server 2008 R2,所以只能用oem激活不能用product key……
第二个客服,头一句话竟然是要帮本座转接M$客服……当然果断拒绝,在M$那里更说不清了……教了本座半天激活方法,最后本座实在不忍,说我没这么菜,找你们是解决主板问题不是问怎么激活的,要激活本座自己能做!后来我发了everest的截图,确认确实是给我配错了主板,出乎意料之外竟然同意给再换一块主板,我自己一直都没提要在换主板只是希望官方给一个slic刷新工具本座懒得自己上网找了。
总的来说dell服务还可以,但这个错误确实操蛋。
现在用180天的评估序列号2008 R2凑合着用吧,总算不是黑屏……
蒙娜丽莎的猥笑
12 years, 2 months ago