adsl分离器使用说明及宽带故障排除 [图文教程]
当您正在遨游互联网络时突然发现，无法打开网页、VOD中断，拨号连接的图标显示网络已中断，而当您再次进行连接时，又可以接入互联网络，这表明您的网络刚才发生了异常掉线。作为用户又能做些什么可以减少这样的情况的发生呢？让我们来从以下的步骤中进行检查解决：
· 检查室内线是否正确连接，错误的室内布线和分离器安装将导致频繁的掉线或外线灯闪。
【正确的连接如下图：】
【错误的连接如下图：】
分离器为一个方形小盒上有3个RJ11接口，分别标有LINE、PHONE、ADSL ，其中LINE 口接入户电话线，PHONE口接电话机（如果您要并分机请在此接口上进行），ADSL口接入ADSL MODEM.
ADSL分离器实物图
·检查室内线是否合格：
室内线指从离您最近的电信公司分线盒到您家里连至您的ADSL MODEM的线路，也叫外线。室内线有条件的话应选用用符合ITU国际电信联盟标准的五类或超五类双绞线，
因为ADSL本质上是双绞线技术，采用了五类或超五类线路会大大提高您的ADSL的稳定性。
室内线应该尽量避免接头、减少接线盒、减少入户线长度。如果有接头一定要检查是否有腐蚀情况、是否牢固，如有接线盒要检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。严禁ADSL线路与电源线捆绑在一起，这样，将会严重降低ADSL的性能。如果居住的房间都希望安装电话分机，最好选用质量好的分线盒，并且一定注意安装在分离器后接入电话的位置接口上。推荐使用室内无绳电话。
·检查是否是ADSL Modem故障：
有的Modem因长时间使用导致设备过热，放置在干扰源较强的地方（如音箱上，手机或手机冲电器旁等）或质量差而出现故障，可以试着重启。如果不行，用自家的Modem与朋友家的Modem对换测试。
·检查是否是分离器故障：
尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。如果正常说明分离器或与分离器的连接有问题。请重新检查分离器三个口上的连接线，如果确定连接正常，但故障依然存在，请致电当地电信客户服务中心（10000）或网通客服，铁通客服，请求更换分离器。
·检查是否是网卡故障：
如果系统检测不到网卡或者无法安装网卡驱动程序，可以换个插槽或者更换网卡。
中断号、I/O地址冲突是网卡工作不正常的一个重要原因。右键点击“本地连接－属性－常规－配制－高级”，检查是否冲突。如果冲突，可通过跳线或网卡自带的setup程序进行设置。
网卡是否与Modem匹配，对于10/100Mb自适应网卡，如果不稳定，可以手动设置为10Mb
右键点击“本地连接－属性－常规－配制－高级－Connection Type”
·检查是否在ADSL Modem后接hub或小型以太网交换机：
推荐不要在ADSL MODEM后接HUB或小型以太网交换机。
因为：1、当以太网广播包量增大时容易造成这些连接设备出问题。2、当网络流量较大时容易出现modem挂死现象，需要重起modem才能恢复。
·检查是否是操作系统和软件问题：
其一、TCP/IP协议问题：用户突然发现浏览不正常了，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议的方法。
其二、软件问题：当发现打开某些软件就有掉线现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件；
其三、防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当也易造成掉线。
Sjue_圈圈
10 years ago
Answers
上网打不开网页： 当您在使用过程中出现打不开网页的情况，请参见本贴的相关步骤排除。
·检查网络设置：
停止运行所有防火墙和代理服务器软件，重新正确设置TCP/IP属性（在Win9x系统中，可以通过“我的电脑”、“控制面板”、“网络”、“TCP/IP”、“属性”进入设置），请选择让服务器自动分配DNS，不需要指定网关；
如果您对IP地址的设置不熟悉，那么连接ADSL网卡的IP地址就不要手动指定，选择“自动获取IP地址”即可；
检查浏览器设置，如果您的计算机直接连接ADSL MODEM，应确保没有启用代理服务器和自动检测选项（在IE5中可以通过“工具”、“INTERNET选项”、“连接”中取消这些选项）；
卸载您所使用的PPPOE拨号软件，重新安装；删除TCP/IP协议，重启电脑后重新添加TCP/IP；
重新安装浏览器。
----------补充：-------------
1、关于全国各地电信-网通-铁通: VPI、VCI、DNS值列表 请参考 全国各地电信-网通-铁通: VPI、VCI、DNS值列表
2、关于IP地址设置及拨号连接使用请参考： 实达 ADSL2100EH上网设置手册（XP版适用） 实达 ADSL2100EH上网设置手册（98/2000版）
存在感零点零
answered 10 years ago
网络速度慢的排除方法: 当您在上网时如果感受到网速太慢，作为用户又该如何处理呢？让我们通过下面的步骤来判断和处理：
·首先请建立正确的网速认知：
当前宽带用户申请的帐号为512K、1M、2M等等，这里的速率值如512K是指为用户提供的带宽数值，单位是
bps(调制速率)
，而当用户从浏览器下载时的速率显示是
Byte(字节)/s(秒)
。
1Byte/s=8bps
。比如下载显示是50KByte/s时，其实已经达到了400Kbps的速度，并且网络链路上还有一定的额外开销。由于服务器和客户端硬盘读写速度等诸多原因，使得浏览器下载速率和实际带宽稍有差距。
其次，请浏览当地接入商的测速站点，按照站点上的介绍检验网速。测速站点将会对您的网速做一个科学、客观的评价。
在外省或国外的网址提供的下载服务器的下载由于其要经过互联网络上其它ISP的中间网络，带宽和时延将无法得到保证，所以其下载速率不能作为评测接入带宽的参考。
·检查是否是计算机病毒、木马的造成的问题：
感染某些病毒、木马的确会造成网速很慢，由于病毒、木马会向网络发送的无用数据包会浪费用户带宽。并且还可以造成用户CPU运行不稳定，各种上网的应用软件受到影响，如:IE，QQ、EMAIL等等，如何去发现验证呢？
验证第一步：用反病毒软件全盘查毒。这是一个最简单的方法，但是不一定能有结果。
验证第二步：观察CPU运作情况和网络情况。如果CPU无故不停运作，CPU利用率持续在99%-100%，网络连接不断，就有可能是病毒木马作为。
验证第三步：DOS命令。在DOS下用ping
www.163
.com
等本地网址看看网络响应速度如何。建议每一位上网的用户在计算机系统中安装个人版防火墙和杀毒软件。
·检查是否是计算机配置较低和系统问题：
计算机配置较低也会影响网速，建议您为上网的电脑配置更多的内存大于128M。
其次，在您确认您的计算机系统配置较好后，您的计算机操作系统出现问题也会造成网速慢，系统用的时间长了，往往会出现故障。在开机很久后出现的网速突然减慢，不妨重新启动看看能不能解决问题。
有时候，甚至要重装系统才能解决问题。
·检查是否使用了ADSL MODEM内置自动拨号功能：
不要使用ADSL MODEM内置自动拨号功能。因为这可能会造成网络攻击，严重影响网速及稳定性，应使用软件拨号方式。
·检查是否是分离器问题：
尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。如果正常说明分离器或与分离器的连接有问题。请重新检查分离器三个口上的连接线，如果确定连接正常，但故障依然存在，请致电西安电信客户服务中心（10000）请求更换分离器。
·线路质量太差也可以造成问题：
由于用户住宅距电信机房距离过远或线路干扰太大会造成网速较慢，此时，建议您在如前所述检查室内线相关环节后，如果还未好就请申告到您的宽带接入服务部，他们将会尽快为您解决。
·检查是否是服务器问题和网络塞车：
如果使用当地接入商提供的测速站点速度正常，访问外部网站速度慢，原因是由于互联网是由很多ISP、电信运营商、企业网络互连而构成的，这些组成元素各自负责各自网络建设和维护。形形色色的服务器就连接在上面，当用户访问某个网站时，如果不是本地的服务器，要经历用户的接入网络和其它的运行商网络才能到达用户所访问的网络。所以，如果网络塞车和所访问服务器出现问题也能直接影响用户的网络速度。
工口少年鴉靡
answered 10 years ago
